【開催レポート】infinityセミナー｜コ・デンタルコース～day3～最終回
スタッフ一人ひとりの成長が、医院の成長につながる
Infinityセミナー Day3では、歯科医師コースと並行して、歯科衛生士・歯科助手・受付など、医院を支えるスタッフの皆さまを対象としたコ・デンタルコースも開催しました。今回のテーマは、人材育成、カリオロジー、患者さんへの伝え方、そして働きやすい医院づくり。日々の診療を支えるスタッフ一人ひとりが知識を深めるだけでなく、自分たちが医院づくりにどのように関わっていけるのかまで考える、実践的な一日となりました。
塚本先生｜3ヶ月で人を育てる仕組みづくり
午前の最初の講義では、塚本先生より「3ヶ月で人を育てる仕組みづくり」についてお話しいただきました。
歯科医院では、新しくスタッフが入職した際に、
- 「誰が教えるのか」
- 「何を、どの順番で教えるのか」
- 「どこまでできれば一人前と判断するのか」
といった教育の基準が曖昧になってしまうことがあります。
教育担当者によって教え方が変わったり、日々の診療が忙しく十分な教育時間を取れなかったりすると、新人スタッフだけでなく、教える側にも負担がかかります。だからこそ重要なのが、人材育成を個人の経験や感覚に頼るのではなく、医院全体の“仕組み”として整えること。新人スタッフが安心して仕事を覚えられることはもちろん、教育するスタッフにとっても教えやすい環境をつくることで、医院全体の成長スピードを高めることにつながります。
人が育つ医院をつくるためには、採用した後の教育設計まで考えることが大切であることを学ぶ時間となりました。
具志先生｜カリオロジー
続いて具志先生からは、「カリオロジー」をテーマに講義が行われました。
今回は、う蝕管理に留まらず、臨床 × 経営の視点から予防歯科についてお話しいただきました。
自費補綴物を装着した歯が再治療・再製作となることで生じる患者様の負担や、医院における時間・コストの損失について学び、予防の重要性を改めて考える機会となりました。また、保険診療におけるフッ化物塗布・洗口の活用や、フッ化物洗口剤を患者様へ継続的に提案していく方法についても学びました。
歯科衛生士が患者様の口腔内を長期的・安定的に支えることは、保険点数や売上だけでなく、「この医院なら安心して任せられる」という患者様からのかけがえのない信頼を守ることにもつながると学ぶきっかけになりました。
大久保先生｜やってみよう！治療計画とお伝えの仕方
午後の最初の講義では、大久保先生による「やってみよう！治療計画とお伝えの仕方」が行われました。
歯科医院では、正しい治療計画を立てることと同じくらい、その内容を患者さんにどのように伝えるかが重要です。専門用語をそのまま伝えるのではなく、患者さんの立場に立って分かりやすく説明する。そして、患者さん自身が治療内容を理解し、納得した上で治療を選択できるようサポートしていく。
今回の講義では、日々のカウンセリングや患者さんとのコミュニケーションに活かせる実践的な学びを深めました。知識を持っているだけではなく、「相手に伝わる形に変換する力」の大切さを実感する時間となりました。
細谷先生｜院長のトリセツ
〜働きやすい環境は、自分たちでつくれる〜
コ・デンタルコース最後の講義では、細谷先生より「院長のトリセツ 〜働きやすい環境は、自分たちでつくれる〜」をテーマにお話しいただきました。働きやすい医院をつくることは、院長だけの役割ではありません。
院長とスタッフが互いの立場や考え方を理解し、必要なコミュニケーションを取りながら、医院全体でより良い環境をつくっていくことが大切です。
院長には院長の考えがあり、スタッフにはスタッフの考えがあります。
そこで、
「なぜ院長はこの判断をするのか」
「院長はスタッフに何を求めているのか」
「スタッフ側からどのように伝えれば、より良い関係を築けるのか」
といった視点を持つことで、日々のコミュニケーションも変わっていきます。
ただ「院長が変わってくれるのを待つ」のではなく、スタッフ自身も医院づくりの一員として行動していく。働きやすい職場環境は誰か一人がつくるものではなく、院長とスタッフが一緒につくっていくものだということを、改めて考える講義となりました。
コ・デンタルスタッフだからこそできる医院づくり
今回のDay3では、
人を育てること。
患者さんの口腔内を長期的に守ること。
治療内容を分かりやすく伝えること。
そして、働きやすい医院を自分たちでつくること。
それぞれ異なるテーマではありますが、すべてに共通しているのは、スタッフ一人ひとりの成長が、そのまま医院の成長につながっていくということです。歯科医院は、院長だけで成り立つものではありません。歯科衛生士、歯科助手、受付、TCなど、それぞれの立場のスタッフが自身の役割を理解し、互いに協力しながら患者さんと向き合うことで、より良い医院がつくられていきます。今年度のInfinityコ・デンタルコースで得た学びを、それぞれの医院へ持ち帰り、明日からの診療や医院づくりに活かしていただければと思います。
ご参加いただいた皆さま、ありがとうございました。
開催スケジュール
Day1
2027年4月18日（日）10：00～17：00
Day2
2027年6月20日（日）10：00～17：00
Day3
2027年9月12日（日）10：00～17：00
コース・受講費用
歯科医師コース
- 開業医（個人・法人）・事務長：30万円
- 勤務医：20万円
- 研修医・学生：10万円
- 単発受講（職種問わず）：1日 10万円
コ・デンタルコース
〈年3回コース〉
- 一般：6万円
- フリーランス：15万円
〈単発受講〉
- 一般：1回 3万円
- フリーランス：1回 5万円
コ・デンタル DH・DRハイブリッド受講【NEW】
- 単発：1回 3万円 ＋ 3万円（1DAY）＝ 6万円
- 3回分：6万円 ＋ 3万円（1DAY）
- 3回ハイブリッド受講：15万円
フリーランス DH・DRハイブリッド受講【NEW】
- 単発：1回 5万円 ＋ 3万円（1DAY）＝ 8万円
- 3回分：15万円 ＋ 3万円（1DAY）
- 3回ハイブリッド受講：24万円
実施会場
TKP東京カンファレンスセンター
東京都中央区八重洲1丁目8-16 新槇町ビル
支払い方法
銀行振込・クレジットカード
受講対象者
歯科医師コース
学生・研修医・勤務医・開業医・事務長・理事長
コ・デンタルコース
TC・DH・個人事業主